Wat hebben reclamemakers, communicatieprofessionals, vormgevers en snelwegontwerpers met elkaar gemeen? Het zijn allemaal aandachtsarchitecten. Oftewel: ze zijn allemaal professioneel bezig met het sturen en beïnvloeden van aandacht. Wat kun je hier als bedrijf van leren?
Daniel Shapiro vertelt je hoe wij mensen onze aandacht verdelen en hoe je de aandacht van anderen vasthoudt, stuurt en trekt.
Daniel Shapiro is universitair hoofddocent psychologie aan Harvard Medical School, en oprichter en directeur van het Harvard International Negotiation Program. Hij adviseert verschillende bedrijven en overheden en ontwikkelde een conflict-managementprogramma waarmee hij al een miljoen jongeren in meer dan twintig landen heeft bereikt. Shapiro werd door het World Economic Forum uitgeroepen tot Young Global Leader.